發布時間:2024.03.15
自創立以來,沃思就深知誠信經營的重要性。我們堅信:只有有質量、守誠信的商品才會有市場,只有堅持“以客戶為中心”,堅決維護消費者合法權益的企業才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
為了更好地履行經營者義務,保護客戶的合法權益,沃思建立了完善的質量檢測體系,每一臺從沃思出廠的產品都配備有單獨的檢驗合格證書,并為售出的產品提供了一年的免費質保期,在質保期內,如果是產品質量方面出現了問題,我們為客戶提供免費維修、免費更換配件服務。
同時,我們積極傾聽來自消費者的聲音。我們建立了24小時服務熱線,方便客戶在出現問題時及時聯系我們,歡迎新老客戶隨時來電向我們提出意見及建議。我們還會定期向已使用沃思產品的客戶進行回訪,收集產品使用過程中出現的問題及改進建議,深入了解客戶的實際使用需求及期望,不斷對產品進行研發創新,為客戶創造更有競爭力的產品。
正值消費者權益日,我們再次向所有消費者承諾:我們將始終堅守誠信經營的底線,不斷提升產品質量及服務質量,以客戶為中心,積極維護客戶權益,為客戶持續創造價值!